Zwroty

ZWROTY

1. Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną).
2. Produkty powinny być odpowiednio zapakowane oraz zabezpieczone przed uszkodzeniem.
3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
4. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu otrzymane od Państwa płatności za towar, z wyjątkiem kosztów dostarczenia .
5. Zwracany produkt należy odesłać na adres:  TEMPUS GROUP Sp. z o.o. Warszawska 6/32 15-063 Białystok wraz z otrzymanym kompletem dokumentów.

Jeśli chcesz odstąpić od umowy i zwrócić towar, pobierz formularz klikając w ikonkę  Pobrać teraz

WYMIANA

1. Kupujący może wymienić towar na inny po wcześniejszym kontakcie ze sprzedawcą, do 14 dni od otrzymania towaru pod warunkiem że towar jest w stanie nienaruszonym.
2. Produkty powinny być odpowiednio zapakowane oraz zabezpieczone przed uszkodzeniem.
3. Zwracany produkt należy odesłać wraz z otrzymanym kompletem dokumentów.
4. Klient ponosi bezpośrednie koszty wymiany rzeczy.
5. Wymiana na droższy produkt: Należy dopłacić różnicę w cenie + koszt ponownej wysyłki. Różnice przelać na podany numer konta 
   07 2530 0008 2012 1057 4457 0001 Nest Bank
6. Wymiana na tańszy produkt: od różnicy w cenie zostaje odjęty koszt wybranej opcji dostawy, reszta jest zwracana na konto podane przez Klienta.
7. Żeby wymienić towar lub złożyć reklamację należy pobrać i wypełnić formularz reklamacyjny oraz odesłać go wraz z paragonem i zegarkiem albo wysłać droga mailową na adres sales@tempusshop.pl

Jeśli chcesz zareklamować towar, pobierz formularz klikając w ikonkę  Pobrać teraz
   
W przypadku gdy jeden z punktów nie jest stosowany przez klienta, sprzedawca zostawia za sobą prawo odmówić w zwrocie lub wymianie towaru.