Zwroty

Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną).
Produkty powinny być odpowiednio zapakowane oraz zabezpieczone przed uszkodzeniem.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu otrzymane od Państwa płatności za towar, z wyjątkiem kosztów dostarczenia .
Zwracany produkt należy odesłać na adres: TEMPUS GROUP Sp. z o.o. Warszawska 6/32 15-063 Białystok wraz z otrzymanym kompletem dokumentów.

Jeśli chcesz odstąpić od umowy i zwrócić towar, pobierz formularz klikając Pobrać teraz

Kupujący może wymienić towar na inny po wcześniejszym kontakcie ze sprzedawcą, do 14 dni od otrzymania towaru pod warunkiem że towar jest w stanie nienaruszonym.
Produkty powinny być odpowiednio zapakowane oraz zabezpieczone przed uszkodzeniem.
Zwracany produkt należy odesłać wraz z otrzymanym kompletem dokumentów.
Klient ponosi bezpośrednie koszty wymiany rzeczy.
Wymiana na droższy produkt: Należy dopłacić różnicę w cenie + koszt ponownej wysyłki. Różnice przelać na podany numer konta
07 2530 0008 2012 1057 4457 0001 Nest Bank
Wymiana na tańszy produkt: od różnicy w cenie zostaje odjęty koszt wybranej opcji dostawy, reszta jest zwracana na konto podane przez Klienta.
Żeby wymienić towar lub złożyć reklamację należy pobrać i wypełnić formularz reklamacyjny oraz odesłać go wraz z paragonem i zegarkiem albo wysłać droga mailową na adres sales@tempusshop.pl

Jeśli chcesz zareklamować towar, pobierz formularz klikając Pobrać teraz